Polda Maluku: Pelayanan Polisi Bakal Beda?

BERITATERBERITA – Pelayanan publik dari polisi itu penting buat banyak orang. Kabar baik datang dari Polda Maluku, mereka serius mau bikin terobosan biar warga makin gampang urusan sama polisi.

Para kepala bagian penting kumpul, ada yang langsung di Ambon, ada juga gabung lewat online. Pertemuan ini khusus bahas cara bikin layanan polisi yang benar-benar ‘kena’ di hati dan kebutuhan warga.

Pimpinan acara, Kombes Pol Donny S. H. Damanik, sampaikan pesan kuat. Beliau ingin para anggotanya buka mata lebar-lebar lihat problem di masyarakat, lalu ubah jadi peluang bikin layanan yang bikin lega.

Dari Problem Warga, Lahir Layanan Jitu

Kombes Pol Donny, yang memimpin kegiatan ini, ungkapkan terima kasih atas partisipasi semua personel dan mendorong agar setiap peserta jeli melihat persoalan yang dialami warga sehari-hari. Dari pengamatan itu, ide-ide segar harus muncul jadi inovasi yang benar-benar membantu atau memudahkan.

Inovasi yang dimaksud bisa beragam wujudnya, misalnya pelayanan SIM atau SKCK yang datang mendekat ke pemukiman. Bisa juga berupa program sosial murni seperti bantuan kesehatan mobile atau kegiatan makan gratis buat anak sekolah, intinya menyentuh langsung dan meringankan beban masyarakat.

Warga Berharap Nyata, Bukan Sekadar Stempel

Secara umum, Kombes Donny mengakui, masyarakat menyimpan harapan besar agar layanan Polri sungguh berubah. Mereka mendamba sentuhan layanan yang bukan sekadar prosedur di loket, tetapi aksi nyata yang berkelanjutan dan terasa dampaknya di kehidupan sehari-hari.

Sehabis acara sosialisasi kompetisi inovasi pelayanan publik ini, diharapkan semua personel yang hadir segera tindak lanjut. Mereka diminta merancang program unggulan di unit masing-masing demi mengangkat kualitas pelayanan prima Polda Maluku bagi seluruh warga. (DHET)